Голосовые услуги за дополнительную плату оказываются на основании договора между ОАО «МТТ» и абонентом, заключаемого либо путем оферты (предложения воспользоваться услугой), либо путем акцепта (согласия на услугу) пользователя при наборе номера.
«Информируем Вас, что в формате номеров 8-809-333-хх-хх предоставляется ряд голосовых сервисов за дополнительную плату, в том числе информационные, консультативные, проведение игр, лотерей, викторин. Данные услуги населению и организациям оказывает ОАО «МТТ». Что касается номера телефона 8-809-333-(и снова не буду его вам цитировать. Авт.), то он используется данной компанией для предоставления населению информации в сфере подбора вакансий.
И вот, спустя недели три, Елена Крупская прислала обещанный ответ, который я процитирую максимально полно:
Мой аргумент в этих разговорах был один: если вы сами пускаете в свои счета левых операторов, то делается это по взаимной любви и согласию в пику вашим же клиентам!
За это время мне отдельно звонил кто-то важный из службы внутренней безопасности Ростелекома, уверявший, что он этого так не оставит, что компания его жутко серьезная, и все такое в этом духе.
Сам Денисов мне так и не ответил. Зато через пару часов отписалась Елена Крупская (видимо, ей было передано мое послание). Главное в нашем с ней диалоге было: вы пока об этом не пишите! И я взял паузу, рассчитывая на детальный ответ по существу проблемы.
Телефон специалиста Елены Крупской был беспросветно занят половину рабочего дня. После чего я добыл в Интернете электронный адрес г-на Денисова и отослал ему текст с вопросами и своими нервными выводами: если вы не выходите на связь с журналистами, что говорить о простых ваших клиентах?
Вы знаете, позвоните-ка лучше по телефону в Саратов (хорошо хоть на МТТ СС-ный номер при этом послала! Авт.), там поговорите со специалистом по связям с общественностью. У нас теперь так заведено.
Подобный вопрос я попытался адресовать в приемную балаковского филиала ОАО «Ростелеком» (по старинке РУС). Секретарь директора Сергея Денисова пообещала перевести мой звонок в абонентский отдел, но с первой попытки этого не сделала. Вторая моя попытка ее уже рассердила:
Жизнь приучила нас опасаться звонить на разорительные телевикторины, отвечать на сомнительные смс-ки все это разводы чистой воды. Но такая афера, с прямым указанием пользоваться только стационарными телефонами, не сговор ли это телефонных компаний за спиной у клиентов?
Что это за безбожные тарифы? И что за издевательство над простыми людьми? возмутились наши пожилые читатели. Принимать платеж только за свои услуги в Ростелекоме отказались, мол, платите сразу за все. Но у нас нет договоров ни с каким МТТ СС!
Только вот какое обстоятельство. В самом объявлении было особо подчеркнуто, что на номер 8-809 (дальше, понятно, цифры писать не будем) непременно следует звонить с городского стационарного телефона. И, как следствие, в очередном счете от Ростелекома помимо привычной строки к оплате появилась новая, куда более дорогая строчка: ОАО «МТТ СС» 500 рублей с гаком из расчета по 100 рублей за одну минуту разговора.
Это объявление висело на заборе. Что-то очень привлекательное про работу. Хватит жить в бедноте, звони не пожалеешь! Наши герои позвонили и вскоре пожалели. И дело не только в том, что разговор по телефону был в общем-то ни о чем. На другом конце телефонного провода долго переключали один офис на другой, потом и вовсе огорошили сообщением, что особой работы у них, где-то в другом конце нашей страны, и вовсе нет. Что ж, бывает
Их было двое пришедших в редакцию в разное время с жалобами на одно и то же. Александра Васильевича и Веру Петровну, людей пожилых, элементарно обманули.
Спасибо ваш голос принят!+ 0 / - 0
24 октября 2011 г. 17:37 / Рубрика: / Рейтинг: 0
Тел./факс редакции » г. Балаково (8453) 32-61-02, 32-61-97 (рекламный отдел).
Укажите обязательно где искать!
www.sutynews.ru общественно-политическая газета
Cуть общественно-политическая газета города балаково, новости балаково, объявления балаково, форум балаково, реклама балаково.
Комментариев нет:
Отправить комментарий